1Política de calidad

Nuestra política de calidad está desarrollada para brindar un sistema de trabajo y de gestión con el objetivo de lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, la superación constante en la prestación de servicios profesionales y el crecimiento profesional y laboral de nuestro equipo.

• Mantener los estándares de calidad en todos los procesos de la empresa.
• Lograr la plena satisfacción de los clientes internos y externos de la empresa.
• Investigar, análizar y mejorar continuamente los procesos.
• Superar las expectativas de los clientes internos y externos.
• Apoyar el crecimiento de los clientes internos y externos.

• Optimizar los recursos de los clientes internos y externos mediante trabajo dinámico, sistemático y comprometido.
• Estandarizar todos los procesos de la empresa conforme a las normas de calidad.
• Desarrollar y mantener los procesos de la empresa conforme a las normas ISO 9000.
• Mantener la posición de liderazgo en el mercado de diseño de identidad corporativa.

2Política de confidencialidad

La empresa le garantiza en todo momento tratar bajo estricto secreto profesional toda información que Usted nos pudiera hacer llegar, ya sea Usted Cliente o simplemente interesado en cualquiera de nuestros servicios.

Servicio de Outsourcing

El servicio de outsourcing está orientado exclusivamente a brindar benefecios especiales a profesionales y empresas del sector que lleven adelante tareas de diseño, impresión, rotulación, publicidad, marketing y desarrollo de sitios Web, y que deseen revender nuestros servicios.

1Los principales beneficios que se pueden experimientar al contratar proyectos con nuestra empresa son:

• Incremento de oferta de servicios sin inversión alguna ni coste fijo.
• Incremento de la capacidad productiva.
• Incremento de ganancias debido a los márgenes en la reventa de nuestros productos y servicios.
• Incremento de velocidad de respuesta a sus clientes.

2Características principales de los proyectos:

• Absoluta reserva y confidencialidad profesional ante el cliente final y ante terceros.
• Descuentos sobre nuestros precios publicados.
• Total autonomía e independencia al momento de facturar los proyectos a los clientes finales, fijar precios de reventa y establecer formas de pago.
• La interacción se establece entre nosotros y quien contrata el proyecto pudiendo existir, ante petición expresa del intermediario, interactuación entre el cliente final y el equipo de diseño a cargo.
• Garantía de entera conformidad del intermediario que contrata y del cliente final.

2Descuentos para empresas en la contratación del servicio de outsourcing:

1Sobre la empresa

• La empresa cuenta con un equipo de profesionales especializados en las distintas áreas del grafismo y de la publicidad, que trabaja de manera sinérgica, proactiva y eficaz.
• Contamos con la galería de logos más importante de la Unión Europea por su volumen y originalidad (alrededor de 3000 logos).
• Tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de identidad corporativa. Vea nuestros cientos de ejemplos de clientes o lea los testimonios de nuestros clientes.
• Le ofrecemos servicios de excelente calidad a precios muy competitivos, al alcance de empresas de diversas actividades y envergaduras.
• Todos los precios publicados en nuestra página Web son precios cerrados: sin costes ni recargos adicionales.
• Le ofrecemos amplios horarios de atención y diferentes canales de contacto para brindarle un servicio de atención al cliente de alta calidad: gratuito, personalizado y exclusivo. No dude en contactarse con nosotros ante cualquier consulta, antes, durante y después de su proyecto, sin ningún compromiso.
• Todos los datos de nuestra empresa se encuentran publicados en nuestra página Web, dándole la garantía de ser una empresa real y no virtual.

2Sobre el servicio de proyectos

• Cada proyecto es desarrollado por un equipo de profesionales especializados en diseño gráfico. Es una creación única y original.
• Cada proyecto se comercializa una única vez para garantizar su uso exclusivo.
• Cada proyecto es creado según el perfil de su empresa y a sus necesidades de comunicación.
• Cada proyecto es desarrollado y entregado en la brevedad, cumpliendo con los plazos de respuesta garantizados a lo largo de todo el proceso creativo.
• Cada proyecto incluye 3 modos gratuitos de entrega: vía e-mail, por descarga desde nuestra página Web, y en dos copias de CD (si usted lo solicita).
• Cada proyecto final es compatible con las aplicaciones específicas para las cuales ha sido creado.
• Cada proyecto final es editable, dándole total autonomía en su uso.
• Cada proyecto tiene sus derechos intelectuales registrados y protegidos, los cuales se transfieren al cliente con el proyecto final.
• Cada proyecto viene acompañado de un servicio post-venta completo y de calidad: Quedamos a su disposición para cualquier consulta sobre su proyecto. Además, le garantizamos una guarda exclusiva de una copia de su proyecto en nuestros archivos protegidos durante 5 años, que le podemos facilitar en cualquier momento.

3Sobre su consulta y su proyecto

• La empresa respeta toda la legislación vigente a nivel nacional, comunitario e internacional (Ley de Accesibilidad 34/2002, Ley de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados RD 994/1999).
• Se encuentra inscrita en el Registro de Empresas de Venta a Distancia (ver nuestro certificado).
• Le garantizamos una total privacidad de sus datos personales, comprometiéndonos a no comunicarlos a terceros.
• Le aseguramos una absoluta confidencialidad de las informaciones comerciales que nos transmita, a lo largo del desarrollo de su proyecto.
• Le ofrecemos diferentes formas de pago para su libre elección: pago seguro por tarjeta de crédito por Internet, ingreso en cuenta, o transferencia bancaria.
• Le garantizamos un pago seguro por Internet: En ningún momento tenemos acceso a sus datos personales. Ponemos a su disposición un servidor de pago reconocido a nivel mundial y con amplia trayectoria en los sistemas de pagos por Internet, responsable de procesar el pago de manera segura para aportarle la mayor protección posible.