Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web
www.liderlogo.es, y www.liderlogo.com (en adelante, el “Sitio Web”) de la que es responsable SOLMAX EUROPE,
S.L.U. (en adelante, la EMPRESA).
Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas
del producto que quiere contratar o adquirir antes de proceder a su compra. Debe aceptarlas expresamente
mediante un “click” en la casilla “He leído y acepto las condiciones generales” que le aparece a lo largo
del proceso de compra.
COMO SE REALIZA UNA COMPRA
Para compras en línea deberá seguir el siguiente proceso:
1- SELECCIONAR EL SERVICIO que desee adquirir de entre las ofrecidos por la EMPRESA en su página web.
2- Una vez seleccionado el servicio dar a ADQUIRIR SERVICIO.
3- Cumplimentar los detalles de facturación y el sistema de pago.
4- Aceptar las “Condiciones Generales de Contratación” y pulsar el botón “CONTRATAR AHORA”.
5- Una vez finalizado el proceso de pedido la EMPRESA le enviará un correo electrónico en el que se
detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con
nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de
los siguientes medios:
Llamando al 902 02 15 75
Notificándolo en el apartado de “Contacto”
Escribiendo a [email protected]
Para compras telefónicas o vía mensajería electrónica
Contactar al canal de atención comercial a clientes vía teléfono, email o chat
Informar el servicio a contratar y los datos de contacto para su proyecto
Recibir en su email la formalización de su pedido donde se presentan los términos y condiciones de
contratación.
Realizar el pago de su servicio por el medio de pago que Usted escoja
Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los
siguientes medios:
Llamando al 902 02 15 75
Notificándolo en el apartado de “Contacto”
Escribiendo a [email protected]
VIGENCIA DE PRECIOS
Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas y/o las fluctuaciones en el tipo
de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a una compra ya finalizada. En el caso de
que el cliente requiera modificaciones adicionales a proyectos ya entregados los mismo supondrían costes
adicionales no contemplados en el servicio contratado y se presupuestaran oportunamente a criterio de
LiderLogo.
IMPUESTOS
El PVP de los servicios prestados en Península son mas IVA.
El PVP de los servicios prestados en Ceuta, Melilla y Canarias no incluye IVA.
El PVR de los servicios prestados fuera de España no llevan IVA.
ENTREGA
La entrega de bocetos sobre los servicios de la EMPRESA se realiza en un plazo estimado de 48 horas desde
abonado el mismo que podrá variar en función de la complejidad del servicio. No obstante, en el apartado
“CONOCE +” de cada servicio se cuenta con información detallada.
FORMA DE PAGO
La EMPRESA dispone de diferentes medios de pago:
Transferencia bancaria, El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar
compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, recibirá un email con el número de
cuenta. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta
de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de
referencia de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido. Las transferencias suelen tardar
aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.
Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en La EMPRESA se realiza a través de la
pasarela de pago PayPal, Stripe y Redsys
Mediante esta modalidad de pago La EMPRESA nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su
número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe o Redsys, de forma que La EMPRESA
siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se
realiza directamente con dicha entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.
Si tiene alguna duda al respecto, puede:
Llamar al 902 02 15 75
Notificarlo en el apartado de “Contacto”
Escribiendo a: [email protected]
Una vez confirmado el pago completo de su proyecto, se procederá a la facturación del mismo.
PLAZO DE DURACIÓN DE LOS PROYECTOS
Todos los proyectos contratados en la Empresa tienen un plazo de hasta 2 meses a partir del inicio del
proyecto o hasta confirmar su diseño de entera conformidad, lo que suceda primero. Superado este plazo
LiderLogo puede finalizar el proyecto de manera unilateral o requerir costes adicionales por la extensión
del plazo.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
La Empresa. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan
derivarse, por una parte, del acceso y uso por parte del DESTINATARIO de los espacios, informaciones,
servicios o cualesquiera otros materiales contenidos en el WEBSITE y de los elementos entregados por los
servicios que el cliente contrate, así como de las opiniones y valoraciones vertidas en el mismo; y por
otra, de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos a los que el DESTINATARIO haya
accedido o usado. La prestación de servicios a través del WEBSITE tiene vocación de continuidad. La Empresa
se compromete a emplear todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma
satisfactoria. No obstante, la Empresa no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier
naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del WEBSITE.
La Empresa. podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en los
espacios, informaciones, servicios o cualesquiera otros materiales contenidos en el WEBSITE sin que ello de
lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad
alguna. La Empresa no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lasivos que pudieran causar daños o
alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del DESTINATARIO.
En consecuencia, La Empresa no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al
mismo o a terceros. Así mismo, es responsabilidad del cliente hacer el registro correspondiente del logo/,
webs, folletos y cualquier otro diseño contratado a la Empresa frente a copia de terceros debiendo de
responder de los daños y perjuicios de cualquier acción directa o indirecta contra la Empresa.
DESISTIMIENTO
De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en
virtud del cual podrá dejar sin efecto el contrato, servicio o compra si comprueba que no se ajusta a sus
expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14
días naturales a partir de su contratación. Una vez iniciado el proceso creativo y entregados diseños el
cliente pierde su derecho de desistimiento conforme al Texto Refundido de la Ley General para la defensa de
Consumidores y Usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a SOLMAX EUROPE, S.L.U., C/ Colón, 69, 08640,
Olesa de Montserrat (Barcelona), teléfono 902 02 15 75 y dirección de email [email protected], su decisión
de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por
correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Para ello se recomienda formulario a
[email protected].
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line serán tratados conforme a lo
establecido en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación
la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos
y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. A su vez, la
Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en
el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
